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Você pode acompanhar o andamento do seu sinistro (ocorrência do evento para o qual foi contratado o seguro) em nosso site, visualizando a situação de cada etapa do processo. Clique aqui para acessar a área de Acompanhamento de Sinistro no Espaço Cliente.
O Sinistro é uma ocorrência em todo o evento que possui a cobertura do seguro contratado, caso ele esteja especificado na apólice. Por exemplo, quando você bate o seu carro de forma involuntária e tenha contratado a cobertura para esse tipo de colisão.
“Em casos de sinistro, basta o beneficiário apresentar à seguradora toda a documentação prevista no contrato do seguro”. “É aberto um processo de pagamento e, estando elegível, o pagamento se dá com o depósito em conta”.
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